Beskrivning
För dig som åkt på det där ” ISO:t” på jobbet…
Du kanske jobbar med helt andra områden, men skall nu ta över driften av ett befintligt ledningssystem eller till och med skall ansvara för en kommande ISO 9001 certifiering.
Beskrivning
Utbildningen är även bra för dig som redan jobbar med dessa frågor men inte riktigt förstått andemeningen och grunder i tillräcklig utsträckning.
Du vet väl att ISO 9001 är ett fantastiskt bra underlag för att driva framgångsrika verksamheter? Vår utbildare guidar dig genom standardens innehåll och struktur.
Kursinnehåll
Genomgång av strukturen i ISO 9001:2015 med belysning på de krav som har störst betydelse. Vi går igenom grundläggande definitioner och affärsnyttan för att ha ett effektivt kvalitetsledningssystem. Dagen innehåller bl.a.
- Processorientering och dess betydelse.
- Vad menas med de 7 grundprinciperna?
- Kunden i fokus. Vilka är våra kunder och hur säkerställer vi en god kundnöjdhet?
- Verksamhetsprocesser. Hur vi säkerställer att våra viktigaste verksamhetsprocesser fungerar som vi tänkt.
- Hur vi vet att organisationens medarbetare tar ansvar för kvalitet§sarbetet utifrån sina roller.
- Vad innebär ledningens engagemang?
- När och i vilken utsträckning dokumentation skall göras i ett ledningssystem.
- Behövs det skrivna rutiner eller inte?
- Hur vi aktivt kan arbeta med att minimera risk i vår verksamhet.
- Förändringar av krav från omvärlden och hur ledningssystemet påverkas.
- SWOT-analys.
- Interna revisioner – varför det är bra.
- Förbättringsarbete på riktigt och hur vi kan koppla det till era verksamhetsmål.
- Hur vi förebygger reklamationer genom aktiv risk- och avvikelsehantering.
Enskilt uppföljningsmöte
I utbildningen ingår även 1 timma uppföljningsmöte eller fri rådgivning för att fånga upp dina eventuella frågor eller funderingar kring vad du lärt dig. Teamsmöte bokas separat med utbildare.
Vem går denna utbildning?
Denna utbildning vänder sig till dig som behöver grundläggande baskunskaper kring ledningssystem och kvalitetsarbete. Alla medarbetare inom alla nivåer inom ett företag – från ledningsgruppen till specialister
Utbildningsmaterial
Du kommer få utbildningsmaterial i digital form samt e-boken “En introduktion till 9001” som en pre-read innan utbildningsstart.
Förkunskaper
Inga förkunskaper krävs för denna utbildning.
Förtäring
Förmiddagsfika, lunch och eftermiddagsfika ingår.
Pris
7 900 kr exkl. moms
Kontaktperson
Har du frågor eller vill veta mer om kursen är du välkommen att höra av dig till:
Andreas Samuelsson 0705-92 92 65
andreas.samuelsson@akdmi.se
